Intenção é agilizar o atendimento de pacientes com classificação de risco menos grave por meio de teleconsulta
Dando continuidade às ações de melhorias na área de Saúde, a Prefeitura de Piracicaba inicia nesta quarta-feira, 17/04, um projeto-piloto na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Piracicamirim por meio de uma cabine de telemedicina. A intenção é oferecer ao paciente – considerado menos grave, classificado nas cores azul e verde – um atendimento individual mais ágil em um consultório móvel instalado na recepção da UPA, assim proporcionando maior fluidez ao atendimento das urgências e emergências classificadas como amarelo, laranja e vermelho.
O atendimento será de segunda a sexta-feira, das 17h às 8h, aos sábados, domingos e feriados 24h/dia, nos mesmos moldes da telemedicina convencional – baseado no conceito de ofertar mais comodidade e segurança aos pacientes, que podem cuidar da saúde sem precisar sair de casa e com menos tempo de espera – implantada no mês passado na rede municipal de saúde. Cabe destacar que um servidor da Prefeitura e outro da cabine farão as devidas orientações e suporte na utilização do novo serviço que será acessado por meio do cartão Pira Cidadão.
Ao chegar à UPA Piracicamirim, antes de retirar uma senha para atendimento convencional, o paciente será acolhido por um técnico de enfermagem que oferecerá o novo serviço caso ele se encaixe no perfil deste atendimento. O paciente, concordando em utilizar a cabine de telemedicina, será recepcionado por um funcionário da cabine que explicará como acessar o serviço por meio do cartão Pira Cidadão. Neste caso, com o cartão, será feito o primeiro acesso – para cadastramento do paciente e abertura de ficha –, em seguida agendado seu atendimento para a cabine. Assim que solicitado, o paciente entra na cabine e faz a sua consulta com médico clínico geral; após devido diagnóstico e liberação do paciente, a receita com a prescrição de medicamentos, atestado médico e encaminhamento para especialidade ou exame laboratorial – a ser realizado na unidade básica de saúde de referência quando solicitado – fica disponível imediatamente no aplicativo do cartão Pira Cidadão, de forma online.
De acordo com o secretário de Saúde, Augusto Muzilli Júnior, em um segundo caso, quando o paciente não tem o cartão Pira Cidadão, poderá fazê-lo imediatamente com as equipes do cartão que estarão na UPA para o devido credenciamento. “Neste caso é necessária a apresentação de um documento oficial recente e com foto. Após o credenciamento, é gerado um cartão virtual provisório e o paciente já pode acessar a cabine e agendar seu atendimento conforme já descrito”, afirmou.
É importante lembrar que, durante a consulta, caso o médico entenda ser necessário um atendimento presencial de urgência, subindo sua classificação de risco – de menos grave para grave – o paciente será encaminhado para a equipe da UPA com a devida classificação de risco e aguardará ser chamado.
