Ferramenta permitirá mais celeridade no atendimento ao contribuinte

A Prefeitura de Piracicaba, por meio da Secretaria de Obras, Infraestrutura e Serviços Públicos, implanta sistema para solicitação de iluminação pública, permitindo o registro de ocorrência de problemas com a iluminação, que chegará em tempo real às equipes de elétrica da Secretaria, bem como às equipes da empresa contratada para fazer implantação e substituição de iluminação.

O sistema está disponível no Portal da Prefeitura, no espaço de acessos rápidos, mas também pode ser acessado diretamente pelo endereço https://ip.somasig.com.br/registrar-ocorrencia/piracicaba

No link, a pessoa escolhe o tipo de ocorrência registrar e deverá indicar num mapa a localização da luminária a passar por manutenção.

Feita a indicação no mapa, serão pedidos o endereço do lugar, referência, descrição sucinta do problema, além de dados do solicitante – como telefone e e-mail – para o retorno à solicitação bem como para tirar dúvidas de localização.

A população poderá registrar ocorrências de setor apagado, setor aceso durante o dia, lâmpada apagada ou lâmpada acesa durante o dia, lâmpada oscilando, vandalismo, problema no poste, pedido de ponto de iluminação, pedido de melhoria ou outro problema.

“Se houver uma equipe na rua que recebeu a solicitação e estiver por perto, ela já pode realizar a manutenção, dando mais celeridade ao serviço e facilitando a vida do contribuinte”, explica Luciano Celêncio, titular da pasta.

Caso a pessoa não esteja próximo ao local, com a ordem de serviço em mãos, ela realizará a manutenção o mais rápido possível, com prazo limite de 10 dias úteis para os trabalhos mais complexos.

A iluminação pública abrange as luminárias de ruas, praças, parques e áreas verdes do município de Piracicaba.

A migração de lâmpadas de vapor metálico e de sódio por lâmpadas de LED já está bem avançada.

Dos 54 mil postes de iluminação existentes, 49 mil já passaram pela migração.

As lâmpadas de LED tem entre as vantagens a economia acima de 50% no consumo de energia e menos gastos com manutenção.